この度は、弊社からのメールについてご心配をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
お客様には8月に返金手続きが完了しているにもかかわらず、12月に同内容のメールが誤って送信されたとのこと、混乱を招く通知が届きましたこと、誠に申し訳ございません。
こちらはメールシステムのエラーの可能性がありますため、社内で調査いたします。このようなお客様のご不安を招く事態が発生しないよう、社内体制を見直し、再発防止に努めてまいります。
また、弊社サービスについてご心配やご不明な点がございましたら、以下までお問い合わせください:
【カスタマーサポート】
フリーダイヤル：0120-974-951（受付時間：平日9:00〜18:00）
メール：info@justanswer.jp
お問い合わせフォーム：https://www.justanswer.jp/help/contact-us
この度は、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
