こんにちは。Auかんたん決済やFanPlusに関する具体的な事象について、私は詳細な情報を持っていないため、確かな回答はできません。ただし、一般的なパターンからいくつかの可能性を考慮してみましょう。
1. 自動更新:多くのファンクラブサービスは、会員資格が自動的に更新されるよう設定されています。もしあなたの会員期間が終了し、FanPlusが自動更新を試みた場合、その際に引き落としが行われている可能性があります。
2. デビットカードの問題:あなたのデビットカードに問題があるかもしれません。カードの残高が足りない、または一時的に凍結されているなどの問題が原因で引き落としが失敗し、その後再度試みられて成功した場合があります。
3. サービスの問題:FanPlus側のシステムや運用上の問題により、誤って引き落としが行われた可能性もあります。
4. ダブルチャージ:デビットカードの課金システムの問題により、同じ日時に複数回課金が行われたというダブルチャージの可能性もあります。
これらの可能性を考慮に入れながら、まずはFanPlusのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。あなたの状況を説明し、具体的な原因や対処方法について相談することが最善の解決策です。
もし確認してみてそれでも不明な点がある場合は、デビットカードのissuer(発行者)にも連絡することも有効です。問題が発生した場合は、カードissuerが返金手続きを行うこともあります。
解約するかどうかは、引き落としが意図したものだったのか、引き落としが失敗したのかによります。意図的に引き落とされた場合は、おそらくサービスを継続したい場合は解約を検討する必要はありません。ただし、引き落としが誤って行われた場合は、解約を検討する前に返金手続きを確認することをお勧めします。