エルメスの顧客です。担当とやり取りする連絡アプリ、トークチャットアプリの件について質問です。バッグの話はNG、それ以外の入荷確認は可能ということですが、こちらから商品の問い合わせをすることはほとんどありません。みなさまはどんなふうに活用されてますか？アポを取ったりですか？

殆どアプリ使わないです。

いつも担当さんから電話連絡なので、、

自分からお店に行く事がなく、アポ取りにも使いません。



海外旅行中だとアプリに連絡が入り、帰国後に連絡したりですかね？

そう言えば、イベントの招待状がアプリに送られて来たような？？メールの時もありましたし、郵送の時もありましたが。



担当さんがアテンドしないイベントでの写真をシェアした事もありました。



私も活用できてないので、登録抹消してもいいよ。と担当さんに言ってます。アプリ登録出来る人数が決まってるとか？と聞いた事があるので。