人身事故の物損示談は口頭示談が多いのは本当ですか？保険会社の方に人身事故の物損示談の時、今はほとんど口頭示談です、口頭示談が多いと言われました。保険会社が電話を録音してあるから口頭示談でも良いのだそうです。人身の示談の時は示談書が必要だと言われました。今は人身事故の物損示談は口頭示談が多いのは本当ですか？