メルカリの取引キャンセルについて大きな陶製品を出品し送付が困難なため、タイトルと説明文に「直接取引限定」と記した出品をしました。かなり遠方からの購入者から購入いただいたのですが、取引経験「良かった２」ほどの方で、メッセージを何度も送りましたが、反応無し。イタズラと判断して事務局に三回キャンセル申請をしましたが、「双方の合意が無い」理由で却下されました。継続的にメッセージで取引意思がないならキャンセルに応ぜよと送りましたが、全く反応無しで７日経過。どうやったらキャンセルできるのでしょうか？ なおキャンセル理由は「購入者からの連絡がない」とし、返品方法は「返品する」を選択しています。