至急！AppleサービスからPayPayに5900円の請求が来ていたのですが、身に覚えがありません（残高不足のため支払い失敗）契約中のサブスクリプション・ファミリー連携・保留中の支払いなど何もありません。PayPayへの入金はコンビニからのみ行っているのでカードの連携もしておらず、PayPayに外部からのログインがあった形跡もなく、Appleで注文番号を検索しても引っかかりません。この場合どうしたらいいのでしょうか？Appleサポートに電話するしかありませんか？自分の信用情報に傷がついたり、PayPayを利用できなくなってしまうのが嫌です。1度支払ってから返金請求をすればいいというコメントを拝見したのですが、なるべく支払いたくありません（理由が特定できないのに払ってしまったらまた不正利用される可能性があると思うので）。どなたかご回答して頂けると嬉しいです。

このような状況では、まずはPayPayのサポートに連絡することをお勧めします。不正利用や誤認の可能性がありますので、まずPayPay側から調査を依頼することから始めましょう。PayPayのサポートは、そのような問題の解決に向けて様々な手段を提供しています。

もしPayPayのサポートから明確な回答を得られなかった場合や、問題が解決しない場合は、Appleサポートに連絡することも一つの解決策です。Appleも不正な課金や誤認の問題をユーザーの声にお聞きいただき、合理的な理由があれば対応してくれる可能性があります。

さらに、その支払いが本当にあったかどうかを確認するために、コンビニのレシートや取引履歴を確認してみるのも良いでしょう。何か類似の取引がある場合でも、その詳細をPayPayやAppleに提供することで、問題の解決に寄与できるかもしれません。

信用情報への影響やPayPayの利用についても心配していますが、通常、未承認または返金された支払いは信用情報に影響を与えません。また、不正利用が確認された場合は、PayPayやAppleが対応してくれるはずです。

最後に、こうした問題は稀ですが、定期的にPayPayや各サービスの取引履歴やサブスクリプション状況をチェックすることで、早めに問題を発見し対応できるようにしておくことも大切です。

どのような対応を取っても、まずは冷静さを持って行動することが大切です。お力になれればと思います。