マクドナルドトレーナーの方に質問です。今DOTのトレーニングを始めたばかりなんですけど、DOTをやる流れを教えて欲しいです。また、エキスパートをとるにはどのようなことを重点的にやればいいのかも教えて欲しいです。

私ですね

マクドナルドのトレーナーとしてDOT（Daily Operations Training）を受ける流れは以下の通りです：

1. マクドナルドの公式ウェブサイトやマクドナルドに直接連絡して、دورトレーニングの詳細を確認します。 2. トレーニングのスケジュールを確認し、必要な準備をします。 3. トレーニングに参加し、マクドナルドの基本的な業務と操作を学びます。 4. トレーニングが完了したら、マクドナルドの店舗で実践的な業務を学びながら評価を受けます。 5. 必要なスキルと知識を習得し、評価を受けた上でエキスパートになることができます。

エキスパートになるためには以下のようなことを重点的に学ぶと良いでしょう：

1. マクドナルドの製品とサービスについて深く理解すること。 2. カスタマーサービスのスキルを磨くこと。例えば、顧客満足度の向上やクレームの対応など。 3. 店舗の効率的な運営方法を学ぶこと。これには在庫管理、清掃作業、スタッフのスケジューリングなどが含まれます。 4. マクドナルドの企業文化や価値観を内化すること。これにはチームワークや顧客第一の考え方などが含まれます。 5. 継続的に新しいスキルや知識を習得し、自身の成長につながる活動を行うこと。