Huaweiのデバイスは、セキュリティの観点から初期設定時にPINコードやパスワード、googleアカウントでのログイン設定を要求することが多いですね。あなたが5年以上前に使用していたHuawei nova lite 3について、以下のような点を確認してみてください。
1. PINコード/パスワード: 買主さんが設定したPINコードやパスワードが正しいか確認してください。Androidでは、ユーザーが最初に設定したPINコードやパスワードを忘れることがあります。
2. googleアカウント: 買主さんがgoogleアカウントを設定しようとしている場合でも、正しくgoogleアカウントの認証が通らないことがあります。これには、ネットワーク接続の問題やgoogleアカウントのリカバリー情報の設定が不十分であるなどの原因があります。ネットワーク接続が問題ないことを確認し、かつgoogleアカウントへのログインが通じることを確認してみてください。
3. ファクトリーリセット後もgoogleアカウントの認証が必要: ファクトリーリセットを行っても、OSレベルの設定やデータは消えますが、googleアカウントの認証は必要となることがあります。これは、デバイスがgoogleサービス（Playストアなど）を利用するために必要となります。
4. デバイスの状態: ファクトリーリセットが完全に実行されたかどうか確認してください。半分だけリセットされたような状態でも、PINコードやgoogleアカウントの認証を求められることがあります。
5. デバイスの問題: デバイス自体に問題がないか確認してください。デバイスのバッテリーが十分に充電されているか、デバイスのハードウェアに問題がないかなどを確認してみてください。
6. 再初期化: もしこの問題が解決しない場合は、デバイスを再び初期化してみることも一つの手段となります。ただし、この場合も同じ問題が発生する可能性がありますので、原因を特定するために具体的なエラーメッセージや状況を把握することも重要です。
もし、上記の点を確認しても問題が解決しない場合は、Huaweiのカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。カスタマーサポートは、ユーザーが直面した問題に適切に対応できるようにサポートを行っていると思います。
