ポチッとチャージについてはバンドルカード側ではなく、提供事業者であるセブン銀行の管轄になります
<ポチッとチャージについのて問い合わせ先>
■後払い提供事業者:株式会社セブン銀行
■電話番号:050-3173-9779
■受付時間:平日10:00~17:00(土日祝除く)
【お問い合わせフォーム】 https://dp.sevenbank.co.jp/hc/ja/requests/new
入金約束日(お問い合せ日から1ヵ月以内の期日)を入力することで担当者が確認の上、要件を満たした場合はお支払に関する連絡が一時停止されるそうです
セブン銀行の公式HPより引用『ご状況によりご希望に沿えない場合がございます。その場合、お支払に関するご連絡は引き続き継続となります』とのこと