人手不足による外国人労働者の増加と、現場マネジメントのあり方についてお聞きしたいです。私が経験したチェーン店小売アルバイトの現場では、明らかなダブルスタンダードが存在していました。本部からの指導は、日本人スタッフに対しては異常なほど厳格（数ミリの汚れも許さない、クレーム対策という名目の過剰な品質管理）である一方、外国人スタッフに対しては指導コストや、言葉の壁を理由に、品質の低さが黙認されていました。結果として、以下のような悪循環が起きています。1. 外国人スタッフのミスや業務不履行のしわ寄せが、日本人スタッフへ向かう。2. 負担に耐えかねた日本人スタッフが辞める。3. さらに外国人比率が高まり、全体のサービスレベルが低下する。4. 低下した質を取り繕うため、残った日本人にさらに厳しい締め付けが行われる。嫌なら辞めろというのは正論ですが、現実に私は辞めましたし、そうやって日本人が離れていく一方で、現場は外国人労働者に頼らざるを得なくなっています。日本人を蔑ろにして使い捨て、教育コストを惜しんで外国人を入れ、結果、人手不足、質が落ちたと嘆く。従順な日本人スタッフへのマイクロマネジメント（重箱の隅をつつくような指導）でお茶を濁しているように感じてなりません。このような現場の実態は、経営視点から見るとコストを抑えるための合理的な判断なのでしょうか？それとも単なるマネジメント不全なのでしょうか？ぜひ多角的な視点からご意見をいただきたいです。