国際線航空券の予約について教えてください。今、ヨーロッパ往復(往路:ジュネーブへ、復路:アムステルダムから)の航空券を予約をするところです。(私と妻の2人)ANA公式で予約をすると予約情報画面において 代表者(私)の氏名の性と名は正しいのですが搭乗者(妻)の性と名が逆に表示されます。また、次の画面(座席指定の画面)では搭乗者1(私)の氏名の性と名が逆に表示され、搭乗者2(妻)の氏名の性と名は正しく表示されます。ANAに問い合わせの電話をしても通じません。(過去に数十回掛けていますが一度も通じません。(話し中で))なのでこの件、ANAのチャットに質問しましたが まだ回答はありません。「問い合わせ」はまったく機能していません。そこで質問です。搭乗券の氏名(性と名) と パスポートの氏名(性と名) が逆になっていたら入出国審査等で引っかかるでしょうか?よろしくお願いいたします。

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1157852

2026-06-01 09:25

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航空券の氏名とパスポートの氏名は完全一致していないと飛行機に乗せてくれません。綴りや姓名の順番が逆の場合もNGです。



ANAは特に厳しく、Webサイトにも「予約後に氏名の変更(姓名の順番、スペル修正含む)は承ることができません」と明記されており、姓名が逆のまま予約を進めてしまうと、キャンセルして取り直すハメになります。

https://ana-support.my.site.com/jajp/s/article/answers6273ja



なのでANAのカスタマーセンターに電話して予約しましょう。辛抱強く待てば繋がります。

比較的繋がりやすい時間帯や混む時間帯はこちらに記載があります。比較的繋がりやすいと言っても「ANAの自社比」で繋がりやすいということで、他の会社との比較ではありませんが、、。

https://www.ana.co.jp/ja/us/topics/notice171226/#anchor002

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