RIIZEのチケット予約が年末年始の休暇と被ったような状況で困っているようですね。代行会社からの返信が来ないのは大変です。しかし、諦める前にいくつかの対処法を試してみるのも良いかもしれません。
1. 別の時間帯で再度連絡する: 休暇中の営業時間外に連絡しても返信がないかもしれませんが、休暇終了後すぐに連絡することで対応を得やすくなるかもしれません。
2. SNSや公式ウェブサイトを通じて連絡: 代行会社の公式のSNSアカウントやウェブサイトを通じてメッセージや問い合わせフォームを利用することで、より速い対応を期待できます。
3. 別の代行会社を探す: 休暇中の代行会社からの返信が待ちきれない場合は、他の代行会社を利用することも一つの手段です。ただし、既に予約金を支払った場合は、その返金ポリシーを確認した上で行動することが重要です。
4. 直接イベント主催者に連絡: 予約金が支払われたことで、イベントの主催者側にも連絡が取れるかもしれません。主催者に代行会社の状況を伝えて、対応を求めることができます。
5. 準備時間を持つ: 次回同様の状況を避けるためには、早めの準備が有効です。イベントの予約開始日を予め把握し、それに合わせてスケジュールを調整することが大切です。
代行会社からの返信があるまで、可能な範囲でこれらの方法を試してみてください。それでも解決しない場合は、諦める必要があるかもしれません。ただし、諦める前に全ての手段を尽くしてみてください。