この状況でまず考えるべきことは以下の通りです。・特殊詐欺や悪質商法の可能性を疑う（オレオレ詐欺、還付金詐欺、架空請求など）・母親が個人情報や金銭に関する話をしていなかったか確認する・「間違い電話なのに話し込む」という不自然さに注意を払う・母親の様子や表情に変わったところがないか観察する・今後同様の電話がかかってきた場合は、すぐに切るよう優しく伝える・必要に応じて、家族で特殊詐欺の手口について情報共有する。高齢者は孤独感から見知らぬ人との会話を続けてしまうことがありますが、それを悪用する詐欺も多いため、責めずに心配していることを伝え、今後の対策を一緒に考えることが大切です。
