メルカリについて質問です。先日購入した商品が発送予定日を過ぎても発送されず、個別に発送遅延の連絡もなかったため、こちらからキャンセル申請をいたしました。そしたら、キャンセル差し戻しをされ、出品者側から「購入者が誤って購入した」と理由をつけられてキャンセル申請が届きました。(実際こちら側に非はないと思っております。購入した際に、こちらからのメッセージに返信もリアクションもなし、プロフィールに発送遅延の可能性ある旨記載も、個別に連絡もございませんでした。いまのいままでメッセージは一度も届いておりません)購入者側が実際に悪くなくても、購入側が悪い理由をつけられたきゃんせる申請を承諾した場合、購入者側に何かしらのペナルティはくるのでしょうか。正直もうこの人と関わりたくないので、特にペナルティがこないのであればもうキャンセル申請を承諾してしまおうかと思っております。

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1012517

2026-06-27 14:55

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返信は遅いでしょうが

メルカリ側に

【発送予定日を過ぎても発送されず、

個別に発送遅延の連絡もなかったため、

こちらからキャンセル申請をいたしました。

ですが キャンセル差し戻しをされ

出品者側から「購入者が誤って購入した」という理由で

キャンセル申請が届きました。】と一報入れてください。



絶対的にメルカリ側からの返信は遅い形ですが

質問者さんが不服であればお問合せしてください。



特にペナルティがこないのであればもうキャンセル申請を承諾してしまおうかと思っております。



おそらく【ない形】にならないと思います。

出品者が「購入者が」と申請しているので

ペナルティのポイントは加算される形にはなるかと。

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