NHKを解約するとき、不払い分は解約の前に払わなければなりませんか？テレビが壊れて処分してリサイクル券をもらったので、NHKを解約したいのですが、不払い分が半年ほどあって、これって払わないと解約できないですか？解約した後に払うと言っても通じないのでしょうか。NHKのカスタマーセンターの人にはどのように言ったらいいでしょうか。噂ではNHKの人が手ごわそう？なのでアドバイスお願いします！よろしくお願いします。