メルカリでの購入品について質問です。ストウブ鍋を買ったのですが（新品未使用）正規品と同じ箱に入っていたしパッと見てまさか偽物とは思わなかったので受け取り評価をしましたがちゃんと開けてみると内部の加工が黒マットエマイユ加工ではなくツルツルしたテフロン加工のようです。鍋の裏側の刻印もぼやけていて読めません。取っ手の裏にあるべき刻印もありません。正規店と同じ箱ですがよくわからない業者の名称が書いてありましたので問い合わせるとそちらのお店は並行輸入品を扱ってるとのことで、個人から転売された品物に関しては対応できないと言われました。メルカリの販売者（個人）にメッセージで本物では無いようだと問い合わせましたが応答はありませんでしたので、メルカリの事務局に問い合わせをしましたが、自動応答の返信が一度あったのみで６日経っても応答がありません。このまま販売者にもメルカリ事務局にも返事がもらえなかったら泣き寝入りでしょうか。画像は私が所有しているツヴィリング公式サイトで購入したユーカリ（薄緑）と今回メルカリで購入したダークブルーの比較です。わかりにくいかもしれませんが。