ipad 第10世代について質問です。初期設定で言語、国設定までは選択できて次に進めるのですが、Appleaccountにサインインしようとすると何十分か待ってみてもフリーズして進めません。また、Apple accountを設定せずに次に進むと、文字入力および音声入力の設定画面に進むのですが、設定をカスタマイズ・あとで設定、どちらを選択してもフリーズしてしまいます。何が原因でしょうか？写真の画面から先に進みません。