POCOf7Ultraのブロスタでゲームターボを使用してもしなくてもカクついているとのこと、問題解決に向けていくつかのアドバイスをさせていただきます。
1. ソフトウェアのアップデート: ブロスタやゲームターボのソフトウェアが最新になっているか確認してください。アップデートがあればインストールすると、性能が改善する場合があります。
2. Wi-Fi環境の改善: ゲームがカクついている場合、多くの場合それはネットワーク接続の問題によるものです。他のデバイスとの干渉を避けるためにルーターを他の機器から離したり、他のSSIDの利用を停止したりしてみてください。さらに、デバイスのWi-Fi帯域(2.4GHz または 5GHz)を変更してみるのもよいでしょう。
3. モバイルデータの使用: Wi-Fi環境が改善できない場合、モバイルデータを使用する方法もあります。ただし、この場合も接続先の回線状況によってはカクつきが発生する可能性があります。
4. サーバーの問題: ゲームサーバー自体の問題も考えられます。その場合はゲーム運営会社に連絡してみてください。
5. デバイスのリセット: 最終手段として、ゲームターボや スマートフォンの設定をリセットしてみるのも一つの解決策です。ただし、この際に重要なデータはバックアップを取っておくことを忘れないでください。
以上の対処法がいかがでしょうか。それでも問題が解決しない場合は、サポート窓口に連絡してみてください。