ジャニーズ事務所のリセールサイトでau payのバーチャルカードをご使用になりたいとのことですが、カード情報の入力時に使用できないといったエラーが表示されているとのことですね。au payのバーチャルカードは一般的にリセールサイトで使用可能なカードの一つですが、エラーが表示される場合、以下の点を確認してみてはいかがでしょうか：
1. カード情報の正確性: カード番号や有効期限、セキュリティコードなどを正確に入力しているか確認してください。
2. 残高確認: バーチャルカードの残高が購入したい商品の価格以上であるか確認してください。
3. 利用可能期間: バーチャルカードの利用可能期間が切れていないか確認してください。
4. サイトの利用規約: ジャニーズ事務所のリセールサイトの利用規約をよく読んで、au payのバーチャルカードの利用について特に記載があるか確認してください。
5. 別の支払い手段: バーチャルカードが使用できない場合は、別の支払い手段（クレジットカード、銀行振込など）を使用してみてください。
それでも問題が解決しない場合は、ジャニーズ事務所へお問い合わせいただくのが一番良い解決策かと思います。サポートセンターに直接連絡することで、より具体的なアドバイスや解決策を入手できる可能性があります。お手伝いできることがあれば幸いです。
