iphoneから急に印刷できなくなった問題は、いくつかの原因が考えられます。以下にいくつかの原因と対処法をご紹介します:
1. プリンタのドライバー:
- 印刷機のドライバーが更新されているか確認してください。アップデートがある場合は、新しいドライバーをインストールしてみてください。
2. iOSのアップデート:
- 最新のiOSアップデートが印刷機能に影響を及ぼしている可能性があります。アップデートが完了しているか確認し、また最新版にアップデートすることで問題が解決する場合があります。
3. Wi-FiやBluetoothの接続:
- 印刷機とiphoneの接続が適切に行われているか確認してください。必要に応じて、プリンタとiphoneの接続を解除し、再接続してみてください。
4. 印刷キューの確認:
- iphoneの「設定」アプリから「プリンタとスキャン」を選択し、印刷キューに保留されているジョブがないか確認してください。保留されているジョブがあれば、それをクリアしてみてください。
5. プリンタの状態確認:
- 印刷機のインクやトナーが十分かどうか、またプリンタの紙巻きや障害が発生していないか確認してください。プリンタの指示に従って問題を解決してください。
6. アプリの問題:
- 印刷を試みているアプリケーションが印刷機能に対応しているか確認してください。また、そのアプリケーションのバージョンアップを確認し、印刷機能が改善しているか確認してください。
7. iCloudの問題:
- スマートフォンの「設定」アプリから「iCloud」を選択し、「ドキュメントとデータ」セクションを確認してください。必要に応じて、「クラウドドキュメント」を再度有効にしてみてください。
8. ファクトリーリセット:
- すべてのアプリと設定をリセットしてみるのも一つの方法ですが、最後の手段とすべきです。リセットを行う前に、必要なデータはバックアップしてください。
これらの手順が問題を解決しない場合は、Appleのサポートやプリンタ製造元のサポートに連絡することをお勧めします。