コンビニ支払いで確認番号を忘れてしまった場合、通常は以下のような対応が可能です:
1. コンビニストアへ直接お問い合わせ:購入した商品やサービスの提供元(例えば、オンラインショッピングサイトやレストランなど)に連絡し、購入時に発行された確認番号を確認できます。その後、その番号を使ってコンビニストアで支払いを完了させることができます。
2. 電子メールやメッセージの確認:購入時に確認メールやメッセージを受け取った場合、確認番号が記載されていることがあります。メールやメッセージの履歴を確認し、確認番号を見つけてください。
3. コンビニストアのウェブサイトやアプリをご利用:一部のコンビニチェーンでは、ウェブサイトや公式アプリを通じて確認番号を再発行または確認できるサービスが提供されています。そのようなサービスがあるかどうか、コンビニのウェブサイトを確認してみてください。
4. 購入履歴の確認:購入した商品やサービスの提供元のウェブサイトやアプリで購入履歴を確認することも一つの方法です。購入履歴に確認番号が記載されている場合があります。
これらの方法を試してみて、それでも解決しない場合は、購入した商品やサービスの提供元に連絡し、状況を詳しく説明して支援を求めることをお勧めします。