ワンバンクの後払いサービスを利用できない場合、以下のような手順を試してみてください:
1. 最新のキャンペーンや条件確認: ワンバンクの公式サイトや最新のアプリをチェックして、後払いサービスが利用可能かどうか、また利用条件が変わっていないかを確認してください。
2. 残高確認: 後払いサービスを利用するためには、ワンバンク口座に十分な残高が必要な場合があります。残高が十分かどうかを確認し、不足していればチャージまたは振込を行ってください。
3. クレジットスコア確認: 個人のクレジットスコアが一定以上であることが条件となる場合もあります。クレジットスコアが下限以下であれば、銀行に改善策を相談することも一つの方法です。
4. 銀行に相談: 上記の方法で問題が解決しない場合、ワンバンクのカスタマーサポートや営業窓口に直接お問い合わせください。お客様の状況を詳しく説明し、利用できない理由や解決策について尋ねてください。
5. 申請期間確認: 後払いサービスの申請が特定の期間に限定されている場合があります。申請可能な期間を確認し、その期間内であれば再度申請してみてください。
これらの手順を通じて問題が解決しない場合は、ワンバンクの公式ウェブサイトやアプリのサポートページをご覧いただくか、直接お問い合わせください。カスタマーサポートはお客様の状況を理解し、適切な解決策を提供できるよう努めています。