ホームサポートSOS (株)レオーホームズから、ぼったくられた人、いませんか？シーリングライトがつかなくなっていたので、ネットで検索した番号に電話をすると「まず無料で見積もりを出して、客がその値段に納得したら工事をする」との説明を受けたので、家に来ることをお願いしました。しかし実際に自宅にやってきた工事係は、私が納得できるような明確な事前の見積もりはしないで、いきなり工事を始め、その途中で15万円ぐらいかかりますよと言って、結局11万円をぼったくっていきました。消費生活センターに相談したら、『私が電話をかけ、工事係に自宅に来てもらい、自宅で契約することは訪問販売にあたるので、クーリングオフすればよい』とのアドバイス受けました。しかし、(株)レオーホームズに電話をしたら、なんやかんやと屁理屈をこねられ、8万円は返すからそれで納得して欲しいと言われました。私と同じ経験をした人、いませんか？

あなたの状況を聞いて、とても困っている様子が分かります。このような体験は誰もが望ましくないものです。

あなたの問題は、事前の明確な見積もりなしで作業が始まってしまったことと、その結果として不満な価格設定を受けたことですね。消費生活センターからのアドバイスは理論的には正しいかもしれませんが、実際の対応が難しいのは理解できます。

返済についての返答は少し適切でないかもしれませんし、あなたの不満を完全には解消していないように感じられます。同様の状況に遭遇された人はいるかもしれません。しかし、具体的な個人の経験を共有するのは難しいです。

このような状況では、まずは契約書を読み直し、自分が納得できる範囲内であることを確認することをお勧めします。また、サービスの品質や作業の透明性についても再度相談してみるのも一つの解決策です。

もし問題が解決しない場合は、消費者庁や他の消費者団体を通じて法律的な手段を検討することも考えられます。ただし、そのようなステップは最後の手段と見なされるべきです。

何か他にアドバイスが必要な点があれば、お気軽にお尋ねください。