生きづらびっとは他のチャット相談と比べて「寄り添いの質が高い」という口コミが非常に多い、いわば「アタリの多い」場所です。
運営側が相談員の研修やフォローアップに力を入れているため、あなたの事情を否定せず、丁寧に汲み取る文化が根付いています。ただ、現実を言うと、やはり「相性」は存在します。今回は最高の担当者でしたが、次回は少し事務的な人に当たる可能性もゼロではありません。指名制がないのは「特定の相談員への依存を防ぎ、誰でも同じ質の支援を届ける」という安全策なのですが、利用者からすれば「あの方にまた話したい」と思うのは当然の心理ですよね。
多くの利用者は「今回は相性が良かった、ラッキー」と割り切りつつ、良い担当者の時に出た言葉をメモして、お守り代わりにしているようです。次に繋がった方がもし違っても、その「しっくりきた感覚」はあなたの指針になりますよ。