見積り依頼なしに注文を依頼され、納期と金額わかったら教えてと言われた為、納期回答と一緒に金額を伝えたら高すぎるからキャンセルしてと言われました。メーカーからの納期解答が来ずに入荷した為、入荷済でキャンセルは不可です。こちらもまっすぐ注文依頼でも先に金額を伝えるべきだったと思いますが、基本的に部品のような物は注文依頼があれば注文をして納期と一緒に金額の回答もしてます。こざこざの発注に使うような会社規定の注文書というのがない為、発注があれば発注するし、見積り依頼なら見積もりしかしません。私にも非があるかもしれませんが、先に金額の確認をせず自己判断で概算で見積もってた客先もどうかと思います。お客様が上だと言われて仕舞えばそれまでです、、。皆さんなら請求しますか?

1件の回答

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1119311

2026-07-21 00:15

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一番初めの「注文を依頼され」

の意味合い 主体だと思います。



正式に注文を受けたのであれば当然 請求しますし。



注文したいと思ってるのだけど 納期と金額を教えて欲しいと言われただけなのであれば注文は受けていないことになります。



一番肝心なところがはっきりしない と回答はできないですね。

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