トヨタエスクァイアの純正ナビテレビがリセット状態になってしまった場合、以下の対処法をお試しください:
1. 電源ボタンの長押し: すでに試されていますが、もう一度確認してください。電源ボタンを長押しし続けると、ナビの設定がリセットされるようになっている場合があります。
2. 補助バッテリーのチェック: 新しい補助バッテリーが正しく装着されているか確認してください。バッテリーのプラスとマイナスが逆になっている可能性もあります。
3. 車載電源の確認: 車載電源が安定しているか確認し、必要であればバッテリーの状態をチェックしてみてください。
4. リモコンのバッテリー確認: リモコンのバッテリーも交換している場合や、バッテリーが十分な電力を供給できていない可能性があります。リモコンのバッテリーを確認して交換してみてください。
5. ナビシステムのリセット手順: 手冊やインターネットでトヨタエスクァイアの純正ナビシステムのリセット手順を再度確認してください。
6. 専門店への連絡: 上記の手順を試しても改善しない場合は、近隣のトヨタ特約店や修理店に連絡してください。専門技術者に診断してもらうと良いでしょう。
7. 保証期間の確認: 保証期間中に発生した問題の場合は、無料で修理または交換が行われる可能性があります。保証状況を確認してください。
問題が解決しない場合は、専門店に連絡することをお勧めします。