BONDプロジェクトの返信はAIではなく、血の通った「人間（スタッフ）」が一つひとつ丁寧に対応しています。
自動応答で事務的に処理するのではなく、苦しんでいる女の子たちの声を「専門の相談員」が直接受け止めることを大切にしている団体だからです。そのため、相談が集中する時間帯には返信が遅れたり、すぐには繋がらなかったりすることもありますが、それは裏側で人間が必死に言葉を紡いでいる証拠でもあります。
現場の噂や口コミでは「返信が来ると本当に救われる」という声がある一方で、「繋がらなくて寂しい」という本音も聞こえてきます。AIのように24時間完璧な即レスはできませんが、勇気を出して送ったあなたの言葉は、画面の向こうにいる「味方になってくれる大人」にしっかり届いていますよ。
