母親の通信量が急にありえないほど増えてしまっていて通常5ギガで十分であるのに何が考えられるでしょうか？普段は家と職場の行き来が基本なので外でスマホを使用する時はメールのチェックか数分程度インスタグラムを見る程度です。わかる人教えて欲しいです。

考えられる原因としては、一過性の不具合によるバックグラウンドアプリの暴走が最も可能性が高いです。

最近は減りましたが、特に Android端末で起きやすい現象という印象があります。



この場合、アプリが裏で大量の通信を行っているだけなので、

一度スマホを再起動すれば改善する可能性が非常に高い状況です。



まずは再起動を試してみてください。