フェリシモの商品が転売屋に大量購入された場合、以下のような問題が生じる可能性があります。
・ブランドイメージの低下:転売により本来の価格より高値で販売されることで、顧客からの信頼を損なう恐れがある
・顧客データの不正確化:転売屋が購入することで、実際のエンドユーザーの嗜好や購買データが正確に把握できなくなる
・定期購入システムの混乱:フェリシモ特有の「コレクション」システムが転売目的で利用されると、在庫管理や生産計画に支障が出る
・一般顧客の購入機会の喪失:人気商品が転売屋に買い占められることで、本来購入したい顧客が入手できなくなる
・カスタマーサポートの負担増加:転売品に関するトラブルや問い合わせが増える可能性がある
・企業理念との乖離:フェリシモが大切にしている「お客様との直接的な関係性」が損なわれる