Xアカウントで複数のデバイスからログインしている場合、時々データの同期がうまくいかないことがあります。以下にいくつかの解決策をご紹介します:
1. アプリの更新: 両方のスマホでXアプリが最新版であるか確認してください。アプリストアから最新バージョンのXアプリをインストールします。
2. キャッシュのクリア: スマホの設定からXアプリのキャッシュをクリアしてみてください。これにより一時的に保存されているデータが削除され、最新の状態に更新されることがあります。
3. アカウントの再リンク: スマホの設定からアカウントを再リンクしてみてください。一度アカウントを解除してから再度ログインすると改善することがあります。
4. プライバシーとセキュリティの設定確認: XのWebサイトやアプリから、ダイレクトメッセージの設定が正しく行われているか確認してください。プライバシーとセキュリティの設定で、特定のユーザーからのDMをブロックしている場合があります。
5. Wi-Fi接続の変更: Wi-Fi接続を切った後、モバイルデータを使用して再度ログインしてみてください。あるいは、別のWi-Fiネットワークに接続して試してみてください。
6. Xのサポートに連絡: 上記の方法で問題が解決しない場合は、Xの公式サポートに連絡してください。サポートチームはあなたの問題を詳しく把握し、より具体的な解決策を提案することがあります。
これらのステップを試してみてください。それでも問題が解決しない場合は、サポートチームに連絡するのが最も確実な解決策です。