Amazonでの返品について先方と連絡を取っていて返品することになったんですけど、Amazonの販売先から飛ぶと会社住所が書いてあるんですけど、そこに着払いで送ったところ、何日経っても届いてないと言われ、住所を確認したところ全く違うところを言われました。着払いなのに返ってきてないし、これってもう返品できてないし返金もして貰えない感じですか