maxcellのモバイルバッテリーを購入したのですが、モバイルバッテリー本体に充電器を接続しても本体の充電ができません。充電器を差し込むと数秒ほど充電中の光がつき、その間は充電できているようなのですが、その後すぐに光が消え充電ができなくなってしまいます。この僅かな充電により、モバイルバッテリーを用いてスマートフォン端末などに充電することは可能ですが、やはり時間が短いため数%ほどしか充電できません。さらに、その後モバイルバッテリー本体の充電のために用いた充電器を、スマートフォンなど他の端末に刺しこむとスマートフォンの充電もできなくなるという不具合が起きます。充電器を一度コンセントに刺し直すと他の端末に充電できない問題は解消されますが、maxcellのモバイルバッテリーに充電できない問題は解決しないままです。このような問題が起きる原因と解決方法をご教授いただきたいです。