Bose QC Ultra 2 イアホンのシネマモード切り替えに問題があるのは、いくつかの可能性があります。まず、アプリのアップデートが正しく適用されているか確認してください。アップデートが完了した後も、アプリを閉じて再度開くことが必要な場合があります。また、イヤホンのソフトウェア自体にバグがある可能性もあります。その場合、Boseの公式サポートに連絡することで解決策を得られるかもしれません。
しかし、物理的な不具合も考えられます。例えば、ボタンが押しにくいか、内部のコネクタが折れているなど、機械的な問題が原因である可能性があります。このような場合もサポートに連絡し、専門家によって診断されることが最善です。
サポートに連絡する際は、製品のシリアル番号や購入日を一緒に提供すると、より効率的に問題を解決できる可能性があります。また、問題が発生する頻度や具体的な状況についても詳しく説明すると良いでしょう。