VALO(おそらく「Valorant」のことを指していると思います)が起動しない場合、BiOSの更新や再インストールを既に試してみたということですね。そのうえで問題が解決しない場合は、次のような原因と対処法を試してみてください。
1. ハードウェアの問題:
- グラフィックスカードの問題:Valorantは高性能なグラフィックスカードを必要とすることが多いです。カードが適切に認識されていないか、ドライバが最新でないか確認してください。デバイスマネージャーを開き、グラフィックスカードのエントリを右クリックし、「ドライバの更新」を選択してみてください。
- メモリ問題:RAMが不足している場合や、RAMが適切に認識されていない場合も問題が発生します。メモリのテストやRAMの再インストールを試してみてください。
2. ソフトウェアの問題:
- アンチウィルスソフトの問題:一部のセキュリティソフトはゲームをブロックする場合があります。一時的に анチウィルスソフトを無効にして起動してみてください。
- ゲームのアップデート:ゲームのアップデートが適切にインストールされていない場合も問題が生じることがあります。ゲーム内の「アップデート」メニューを確認し、必要な更新をインストールしてください。
- Windowsのアップデート:Windowsのアップデートが適切にインストールされていないとゲームが正常に動作しないことがあります。Windows Updateを確認し、必要な更新をインストールしてください。
3. 環境の問題:
- ディスプレイの設定:ディスプレイの解像度やグラフィックスモードが適切でない場合も問題が発生します。ディスプレイの設定を開き、ゲームの推奨設定に変更してみてください。
- 他のアプリケーションの競合:他のアプリケーションが同時に動作しているとリソースが不足し、起動に失敗することがあります。ゲームを起動する前に他のアプリケーションを閉じてみてください。
4. アカウント関連の問題:
- アカウント問題:ゲームアカウントに問題がある場合も起動に失敗することがあります。SteamやEpic Games Storeなどのゲームプラットフォームにログインできているか確認してください。また、アカウントの情報やパスワードが間違っていないか確認してください。
以上の対処法を試してみてそれでも問題が解決しない場合は、ゲームの公式サポートページやフォーラムを確認してみてください。また、ハードウェアの問題がある可能性もありますので、信頼できる技術者に相談することも一つの手段です。