冷気を送る窓やダクトが霜で塞がれてしまったのでしょう。
先ず食品を食べるなりヤバいものは捨てるなりして、完全に空っぽにしてください、氷も製氷用の水タンクも取り出します。
その上で霜取りを行いましょう。
プラグをコンセントから抜き、すべてのドアを全開にし、引き出し類は抜いて、別の場所においてください。このまま36時間放置します。
待っている間に庫内の清掃などをしておくとよいでしょう。引き出し類は丸洗い可能です。
36時間経ったら、ドアを閉め、引き出しも元に戻してから、プラグを差して更に24時間待ちましょう。この時、冷蔵室には缶ビールを1本、冷凍室にはハーゲンダッツなどのアイスクリームを1個入れておくと温度テストができます。
24時間経過したら、霜取りが終わって庫内も冷えているはずです。
是非お試しください。