メルカリでアカウントを作ったのですが購入も出品もお問い合わせも何故か出来ずログアウトして他のアドレスでアカウントを作り直しました。新しいアカウントで200件くらい取引もして愛用していました。ふとオークションなどが使いたく本人確認をしようと思いましたが以前に使っていたアカウントで本人確認がされていたようで今使ってるアカウントでは本人確認ができませんでした。調べたところ事務所にお問い合わせをしたら本人確認を変更してもらえると見たのでお問い合わせしたのですが、今使ってるアカウントを制限をかけられ以前使っていたアカウントの方を使ってくださいと言われました。購入も出品もこれからしたいので今使ってるアカウントの方を残して欲しいと伝えましたが「ご利用いただくアカウントは、事務局で利用状況を確認のうえ判断し、ご案内しております。」の一点張りです。事務局より上の人とかいないんですかね？どうしたらいいでしょうか？このまま事務所の言う通りにして出品も購入もするなということでしょうか？