クレジットカードの抜き忘れスーパーの社員です。2週間くらい前にクレジットカードを抜き忘れているとバイトから報告があり、店で預かってました。すぐにカードの持ち主が「落とし物で届いていないか」ときたのですが、従業員が皆レジに入っていた（サービスカウンターはない店です）ので、「今従業員が皆レジに入っているので、一度並んで貰ってもよろしいですか？」と返しました。そうしたら別の社員が入っているレジに当たり、本人確認できる身分証の提示を求めたら、カードの持ち主と名前が違ったそうです。そこで別の社員が「カードの名義人じゃないと返せない」と伝えたら、「代わりに取りに来たから早く返せ、買い物ができないんだ」と言われました。埒が開かなかったので、最終的にその社員が、カードを取りに来た人に名義人に電話をかけるように伝え、本人確認して返却しました。その3日後くらいにカード忘れた人から電話が入り、「カード返すだけなのにレジに並ばされた、運転免許証を見せたのにカード返して貰えなかったふざけんな」というクレームが入りました。そして僕達2人は店長から「対応気をつけて」と結構叱られました。お客さんもクレーム入れる時にカードの名義人と違うことを伝えていない（都合悪くなるからそれはそう）ので店長はこのことを知りません。僕達の対応が悪かったのでしょうか。