(おそらく)発達障害をもつ従業員に困っています、どうしたらよいでしょうか。私は都内の会社の小さな部署で働いています。部署は社員2名、アルバイト5名で運用しています。アルバイトありきの部署になっており、アルバイトが電話でヒアリングをしたり、要件をきいたりしたうえで、営業マンがアポをとる……という流れになっています。アルバイトの業務としてはとてもシンプルで、電話営業などをする必要もなく、聞く項目も決まっています。ところが、半年ほど前から入ってきたアルバイト男性(30歳くらい)に困っています。おそらくですが、この男性にはなにかしたらの発達障害を抱えているのではと思います。・やってほしいといったことをやらない(独自のスタイルで業務をすすめる)・やってはいけないといったことをやる(独自のスタイルで業務をすすめる)・人を怒らせる態度をとる(ハイハイハイハイと返事をしたり、●●さんが僕に求めるレベルが高いと思うんですよね、みたいなことを平気でいう)・独り言がうるさい・クライアントから言われたことを要約できない(いつも情報を羅列しているだけ)・業務がとにかく遅い(これが一番問題。20分~30分くらいで終わる作業に1時間くらいかけています)これはあくまでも一例で、他にもたくさんあります。他の社員やアルバイトも彼に対して何度も指摘していますが改善されず、ついには諦めてしまったのかみんなで距離をおくようになりました。穏やかなアルバイトの女性がその人に対して厳しくしたり、社員がその人に対して長時間にわたって指摘したりすることも増えて部署の雰囲気も悪くなりました。でも、地方の会社かつあまり人気がある職種ではないので、人手が足りないのが現状で……その人も0.2人力くらいにはなるので、なんとも頭を悩ませています。もう何を言っても改善されず、かといって辞めさせるわけにもいかず、他のアルバイトや上からの板挟みで疲れてしまいました。こういう人って何をいってもだめでしょうか?なにか効果的な解決策はありませんか?異動や退職は無理でした。

1件の回答

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1174925

2026-04-19 21:35

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彼の言う通り、お仕事のレベルが彼にできるレベルを上回っているのではないでしょうか

特に耳から入ってくる言葉を理解するのが難しい人もいますので、そういう方には向かないお仕事に見えます



\u0026gt;このままだとシフトとかを調整しなきゃいけない」みたいなことも言いましたが、まったく効果なし



彼が発達障害なら、この言い方だと何を言われているかわかっていないんじゃないかな

「シフトを調整するの?勝手にしたら良いけどなんで僕に言うの?」って思ってそうです

「○○が×時間以内にできなかった場合辞めていただきます」くらい具体的に言わないと伝わらないと思います

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