iphoneのファミリー共有に関する問題で困っているようですね。ファミリーシアレードの設定や使用に問題が生じる場合、以下の点を確認してみてください:
1. iCloudにログインしているか確認:ファミリー共有はiCloudの一部機能なので、iCloudに適切なApple IDでログインしているか確認してください。
2. 最新のiOSにアップデートしているか確認:ファミリーシアーディングはiOS 12以降でサポートされている機能です。アップデートが必要な場合は、設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートから最新のバージョンにアップデートしてください。
3. ファミリーシアーディングの設定を確認:設定 > iCloud > ファミリーシアーディングで、ファミリーシアーディングが有効になっているか確認してください。
4. Apple Musicのファミリープラン登録が正しく行われているか確認:Apple Musicのファミリープランは、ファミリーシアーディングが有効になっている必要があります。ファミリープランの管理者が適切に設定を行っているか確認してください。
5. iCloudのプライバシーセッティング:プライバシー設定でも、ファミリーシアーディングのデータ共有が許可されているか確認してください。
もしこの手順で解決しない場合は、Appleのサポートサイトをご覧いただくか、直接Appleのカスタマーサポートに連絡してください。