Canvaで席札を作成する際に、名前を一括で入力できない場合や「続行」ボタンがグレーアウトしている場合、いくつかの解決策を試してみてください。
1. ブラウザの問題: 別のブラウザやプライバシーモードでCanvaを開いてみてください。ブラウザのキャッシュやクッキーがデータの保存や表示に影響を与えることがあります。
2. CSVファイルの確認: CSVファイルが正しくフォーマットされているか確認してください。Canvaは特定の形式のCSVファイルを要求するため、ファイルがヘッダー(例:名前、テーブル番号)を持っていることや、カンマまたはタブで区切られていることを確認してください。
3. Canvaのアップデート: Canvaアプリケーションやブラウザが最新バージョンであることを確認してください。古いバージョンでは一部の機能が正しく動作しないことがあります。
4. Canvaのサポート: 問題が解決しない場合は、Canvaのサポートチームに連絡してください。彼らは直接的なアシスタンスを提供し、問題の原因を特定するのに役立つかもしれません。
5. ネットワーク接続: インターネット接続が安定しているか確認してください。不安定な接続はデータのアップロードや処理に問題を引き起こすことがあります。
これらのステップを試してみても問題が解決しない場合は、Canvaの公式ヘルプセンターやサポートフォーラムでも参考になる情報が得られる可能性があります。