SBI証券口座のポートフォリオで、５銘柄の損益が消失しました。2026年１月１日付けで先月のポートフォリオをチェックしたところ５銘柄で取得単価と現在値が同じになっており損益の欄が空白になっています、含み益も５０万ほどカットされています。また別の口座ではNISA口座から特定口座に銘柄が移動されており、大変なことになっています。過去１０年間毎月自口座をチェックしてますが、今回が初めてです。いま年始でサポートも閉まっておりどうすればいいのでしょうか？