docomo esimについて質問です。今現在、docomo端末をギガマックスで契約しているのですが、この度ipadを購入しデータプラスで使用するためeimの登録を行ったつもりが、どうやらメインがipadになってしまったらしく、今現在iphone自体がサブ?のようなかんじになりWi-Fiでしか使用できなくなり、通話等ができない状態です。docomoサポートに連絡しようにも電話できないため困っております。なにか対処法はありますでしょうか。。

iphoneipad

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1039922

2026-01-17 19:25

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iphoneのdアカウントですべての手続き実施されたのでは?



ipadを新たにドコモ回線(データプラスも同様)で利用するには、新規契約で新たにdアカウント発行登録から行う必要がありました。



iphoneのdアカウントで手続きされたので、その回線契約機種がipadに変わっただけでしょう。

で、iphone自体は、dアカウントなし、回線契約なし、という状況ですね。



タブレットのみの契約状態になってしまったので、すべての解決にはドコモショップ訪問が一番楽で確実です。



[1]iphoneを、①もとのdアカウント、②もとの回線プラン「ドコモMAX」に戻しつつ、以前もeSIMだった場合は③再発行から④プロファイルの再登録(インストール)といった段取りを対応してもらう。



[2]ipad用の⑤dアカウントを新規発行登録、iphone側がペア設定「親回線」として、⑥ipad側が「子回線」になるよう紐づけてもらい⑦「5Gデータプラス」を新規契約といった段取りを対応してもらう。



※dアカウントはあらかじめ決めておくか、初回発行ユーザーIDをあとから自分で変更も可能。



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[2]回線分 且つ 最低でも⑦項目の手続きを、



【A】〈オンラインによる自己解決(手数料発生なし?/新規契約分については不明)〉または〈電話がつながればドコモインフォメーションに相談・手続き依頼(事務手数料発生あり)〉で行われるか、



【B】〈ドコモショップへ訪問(事務手数料あり)〉されて、ドコモ手続き専用(カウンター)端末で順番に処理してもらうか、



は、あなた様次第です。





※あくまで、わたくしが想定した事態であればの話ですが・・・

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