インスタグラムで友達の動画を見ることができない問題について、以下のような解決策を試してみてください:
1. アプリを再起動:アプリを閉じて再度開くことで問題が解決する場合があります。
2. データをクリア:インスタグラムのアプリ設定からキャッシュデータやアプリデータをクリアしてみてください。ただし、これを行う前に重要なデータをバックアップすることを忘れないでください。
3. アプリを更新:インスタグラムのアプリが最新バージョンになっているか確認してください。アップデートが利用可能な場合は、最新バージョンにアップデートしてみてください。
4. プライバシー設定を確認:自分のアカウントのプライバシー設定で、動画の共有やいいね表示が適切に設定されているか確認してください。
5. ログアウトとログイン:アカウントからログアウトして再度ログインすることで問題が解決する場合があります。
6. 別のデバイスで試す:別のスマートフォンやタブレットでインスタグラムを開いて、同じ問題が発生するか確認してください。
7. Instagramのヘルプセンターを確認:Instagramの公式ヘルプセンターに同様の問題が報告されているか、または解決策が記載されているか確認してください。
8. Instagramに連絡:それでも問題が解決しない場合は、Instagramのカスタマーサポートに連絡してみてください。
これらの手順で問題が解決しない場合は、Instagramのアプリ内フィードバックを送信し、サポートにその問題について具体的な情報をお伝えすることも一つの解決策です。