民間企業に転職したら、職務改善の提案も、顧客第一では無く利益追求の観点からするべきでしょうか？

ジジイです。



民間企業は利益追求団体ですから、職務改善の提案も利益追求の観点からするべきであると思います。



昭和の昔は、「小集団活動」「QCサークル」「ZDサークル」などという名称で、全国で職務改善提案の競争をしていました。恐らくですが、今は無くなったのだろうと思っております。

ジャパンアズナンバー１の昔は、専門家の指導も受けて、真剣に取り組み、企業の利益にもなりました。勿論、サービス臨出、サービス徹夜で、今後の復活はないと思います。