現在もサービスが続いているPSO2NGSの事として回答します。
結論から言うと無課金でも他プレイヤーから出品されているアイテムならゲーム内通貨で購入して着せ替えを楽しむことができます。
【スクラッチの種類】
ACスクラッチ：課金通貨でのみ回せるスクラッチ。一定回数回すと任意のアイテムと交換できる券がもらえる。他プレイヤーが出品していればゲーム内通貨での購入が可能。
SGスクラッチ：準課金通貨で回せるスクラッチ。1日1回無料。SGはゲームプレイでも稼ぐことができる。無料枠以外で一定回数回すと任意のアイテムと交換できる券がもらえる。ただし出品ができないのでゲーム内通貨での購入は不可能。
N-メセタスクラッチ：ゲーム内通貨で回すことができる期間限定のスクラッチ。不定期に開催される。
【ガチャ以外】
ガチャ以外であれば、シナリオを進めると一部NPCのアバターアイテムを入手できます。また、シーズンパスには過去に配信された衣装などがゴールド枠にラインアップされることもあるのでここから入手することもできます。（ゴールドパスはプレミアムパスの購入、または準課金通貨のSGを貯めて100SGで開放可能）
