no-reply@amazon.co.jpというメールアドレスから「アカウントの復旧： Amazon.co.jp アカウントのパスワードを再設定してください」というメールが来たと同時に、アカウントの購入履歴やギフトカードの残高･プライム会員等が全て初期化しました。どうしたら復旧できるでしょうか？またこれは詐欺なのでしょうか？送られてきた所からはログインしていません