Qoo10のメガ割期間12/1に商品を購入しました。通関完了が12/6でしたが、そこから2週間経過しましたが何も動きがありません。購入先にも問い合わせし、配送業者は日本郵政となっており、その中どこの局が引き受けになってるかなども聞きましたが今現在、指定待ちの状態とのことです。全体的に配送業者が遅延している事は理解しておりますが、2週間も動かないこともありえるのでしょうか、、日本郵政の追跡番号も今のところ反映されておらず、状態が全く分からないままです。通関完了後、荷物が行方不明になっているのでは、、？と思ったりしていて、どこにどう問い合わせるのが良いのかと思っております。ちょっとそこそこの値段を出して購入したので、１ヶ月経っても届かなければキャンセルさせてもらいたいとも思っています。どなたか知恵を貸して頂けないでしょうか。よろしくお願いいたします。

ご不便をおかけしていますが、その状況は理解できます。Qoo10や日本郵政で対応を受けるために以下の手順をお勧めします。

1. Qoo10のカスタマーサポートに連絡: まず最初に、Qoo10のカスタマーサポートに連絡してください。購入日時や追跡番号（もし存在する場合）、通関完了日時など、詳細な情報を一緒に提供すると、より迅速に対応される可能性があります。

2. 日本郵便のウェブサイトや問い合わせフォーム: 日本郵便のウェブサイトで「問い合わせ」ページを探し、そのフォームを通じて状況を報告することができます。また、電話やFAXでの問い合わせも可能です。日本郵便の公式サイトから正確な連絡先情報を入手しましょう。

3. Qoo10でのキャンセル手続き: 1ヶ月以上商品が届かない場合は、Qoo10のキャンセル手続きについて調査してください。通常、サイト内にキャンセルポリシーが記載されており、キャンセルの方法と手続きのステップが示されています。

4. 通関に関する注意: 海外からの荷物は通関手続きに時間がかかることがあります。また、通関時に商品の検査やその他の手順が行われることがあります。そのため、通関完了から数日経っても荷物が届かないことは稀ではありません。

5. 配送業者への確認: 指定待ちの状態が続く場合、配送業者が荷物の正確な位置を特定しているか確認してみましょう。その際も、追跡番号や購入日時、通関完了日時などの情報を提供すると助けになります。

以上、ご参考になれば幸いです。