SHEINの返品ポリシーは商品によって異なる場合がありますが、一般的には以下のような点が考慮されます:
1. 商品の状態: 商品が新品の状態でなければ返品・返金ができない場合があります。
2. 原封未開: 封入包装が開封されていないか確認されることがあります。
3. 返品タグ: 返品タグが付いていない場合、返品・返金ができない可能性があります。
4. 返品理由: 画像と異なるなどの商品の品質問題がなければ、返品・返金は拒否される可能性があります。
あなたが記載している状況(タグがなく、SHEINと書かれていない袋を使用)は、返品ポリシーに違反している可能性があります。しかし、SHEINの公式サイトやカスタマーサポートに直接ご確認いただくことをお勧めします。返品・返金ポリシーは更新されることがありますし、個別のケースでは例外的に対応されることもあります。
SHEINのカスタマーサポートに連絡して、詳細な状況を説明し、返金についての確認をお願いください。お手伝いできると嬉しいです。