iosを26.1にアップグレードしたら複合機のFAXだけからメールが来なくなりました。出先でも確認出来るように、FAXを受信したらiPhoneにもメールで転送するように設定しているのですが、それだけが来なくなりました。他のメールは受信します。何か原因や改善策ありますでしょうか?

iphoneiOS

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1279240

2026-04-26 06:55

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iOS 26.1へのアップデート後に複合機からのFAX転送メールのみが受信できなくなった場合、以下の原因と改善策をお試しください。

・メールアプリの設定確認:設定アプリ→メール→アカウントから該当のメールアカウントを選択し、一度オフにしてから再度オンにする
・迷惑メールフォルダの確認:FAX転送メールが迷惑メールに振り分けられていないか確認する
・メールの受信設定:設定アプリ→メール→アカウント→データの取得方法で「プッシュ」または「フェッチ」の設定を確認し、必要に応じて変更する
・複合機側の設定確認:複合機のメール送信設定(SMTPサーバー設定など)に問題がないか確認する
・メールアカウントの再設定:該当のメールアカウントを一度削除して再度追加する
iOSの再起動:iphoneを再起動してみる
・複合機からテストメール送信:複合機から手動でテストメールを送信し、受信できるか確認する

それでも改善しない場合は、ご利用のメールサービス提供元や複合機メーカーのサポートにお問い合わせいただくことをお勧めします。

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