メルカリ出品した品にカビ臭いからワイドハイターを入れて何度も洗ったけど匂いが取れないから返品したいと言われました。柿渋染に鉄媒染したパンツのでその匂いだと思いますが、相談もなしに洗ったあと返品はないと思います。どう思いますか？